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[김정태의 돌직구] 허울뿐인 ‘군민과의 대화’ 개선책 필요하다

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충남 서천군이 새해를 맞아 의욕적으로 추진하고 있는 서천군수의 ‘군민과의 대화’행사가 허울뿐으로 행사규모에 비해 내실이 없다는 지적이 일고 있다.

 

지난 8일 화양면을 시작으로 군수가 13개 읍면을 순회하며 군민과의 찾아가는 민원서비스를 기치로 내건 이번 행사는 행사 주관부서인 자치행정과의 홍보부족으로 참여하는 군민들보다 공무원 수가 더 많다는 우스꽝스러운 지적이 우선하고 있고, 여전히 군수가 아닌 면장과의 대화에서 해결 가능한 소규모 주민숙원사업이 주축을 이루고 있어, 향후 내실있는 개선책이 필요해 보인다.

 

우선, 행사 이전에 대대적인 홍보를 통하여, 이장 및 면단위 기관단체장이 아닌 일반 군민들이 참여하여 군수와 대화의 장을 펼칠 수 있는 기회를 제공해야 한다.

 

금년의 경우 홍보부족으로 참석하는 사람들의 대부분이 이장 등 면단위 사회단체장에 국한되어 일반 군민들의 참여율이 매우 저조하다.

 

군정에 대하여 관심을 가지고, 군수와의 대화를 필요로 하는 각계각층의 다양한 의견을 수렴할 수 있도록 적극적인 홍보가 필요해 보인다.

 

둘째, 군수와의 대화가 너무 즉흥적이 아닌가 하는 느낌이다.

 

과거에는 군수와의 대화에 참여하는 군민들이 정해진 양식에 따라 민원내용을 간략하게 적어, 군수가 행사 종료 후 직접 민원인에게 처리결과를 통보해 주었으나, 금년 행사의 경우 민원인의 신원 등이 확인되지 않아 처리결과에 대한 통보가 가능할 지 의심이 들며, 민원이 발생한 장소에 대하여 즉흥적으로 발언하다 보니 현장에서 우왕좌왕하고, 처리부서에 대한 혼돈으로 질서가 없어 보였다.

 

이는 주최부서의 사전준비부족이며, 군수와의 대화가 형식적으로 이루어지고 있는 방증이기도 하다.

 

사전에 충분한 준비과정을 거쳐 행사의 결과가 군정에 적극 반영되고 민원인에 대한 피드백도 이루어져야만 행사에 대한 군민만족도와 실효성을 향상시킬 수 있다.

 

셋째, 군수와의 대화에 등장한 2024년 군정결과 및 2025년 군정 주요사업 안내에 대한 동영상 소개는 매우 참신해 보였으며, 많은 군민들에게 군정을 안내하고 홍보하는데 기여한 점은 높이 평가하고 싶다.

 

현장에서 기획예산담당관이 즉흥적으로 발표하는 것보다는 참신성이나 군민들에게 다가가는 흡입력에서 훌륭했다는 평가가 현장에서 들리고 있다.

 

이 행사에 참석하지 못한 군민들을 위하여 동영상이 각계경로를 통하여 군민 모두에게 전달되어, 군정에 대한 군민들의 이해를 돕고 군정참여의 계기로 삼아야 한다.

 

특히 군수가 행사말미에 군청 주요부서의 국장 및 과장들을 일일이 소개한 시간은 군민들에 대한 행정서비스 차원에서 높이 평가하고 싶다.

 

넷째, 군수와의 대화에서 군정 전반에 대한 군민들의 의견수렴이 부족해 보였다.

 

대부분의 질의가 마을단위의 소규모 주민숙원사업과 관련된 내용으로, 민선8기 군정에 대한 군민들의 의견수렵과 군정에 대한 제안 등이 부족한 점은 아쉬움으로 남는다.

 

열린행정의 구현과 찾아가는 행정서비스를 위한 군수의 ‘군민과의 대화’시간은 매우 소중하다.

 

군수가 군청의 국장 및 과장 등 실무 간부들을 대동하고 13개 읍면을 찾아 다니며, 군민들의 소리를 직접 듣고 군민들의 숙원을 청취하여 군정에 반영하려는 의지는 높게 사야 한다.

 

하지만 이 행사가 마지못해 형식적으로 전개되는 듯한 모양새는 지양되어야 한다.

 

군민과 함께 군정을 이끌어 가고자 하는 군수의 의지가 담긴 이 행사가 내실있고, 효율적인 행사로 거듭나기 위해서는 이 행사를 준비하는 과정에서 적극적이고 치밀한 준비가 필요하다.

 

물론 가장 중요한 것은 많은 군민이 참여하여 군수와의 대화를 이어갈 수 있도록 홍보가 중요하다는 점은 말할 나위가 없다.

 

연중행사로 매년 치러지는 군민과의 대화 시간이 더욱 의미있고 효율적인 행사가 될 수 있도록 해당부서의 면밀한 사전 준비와 행사계획의 내실화를 부탁한다.

 

더 이상 마지못해 하는 행사로 전락해서는 안 된다는 점을 강조하고 싶다.

 

10여 일에 걸쳐 군수를 비롯한 많은 행정력이 투입된 행사인 만큼 그 결실이 군정에 깊이 반영될 수 있도록 체계적인 행사 준비가 필요해 보인다.




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