설치된 안내 유도선은 청사 1층 바닥에 부착되어 민원 관련 사무실로 가는 방향을 표시했다. 민원인이 안내선을 보고 출입구를 한눈에 파악하고 원하는 창구로 효율적으로 이동할 수 있도록 하여 민원처리 신속성을 높이는 데 도움을 줄 것으로 보인다.

이번 개선은 2024년도 상반기 고객 만족도 조사에서 제기된 의견으로, 2024년도 하반기 고객 만족도 조사 시 해당 사항에 대한 개선 여부를 확인할 예정이다.

대전동부교육지원청 김용범 운영지원과장은 “앞으로도 민원인이 민원처리를 쉽고 편리하게 느낄 수 있도록 고객 지향 민원서비스를 제공하겠다.”라고 말했다.