[sbn뉴스=서천] 변덕호 기자 = 충남 서천소방서가 위급한 상황이 발생했을 때 다양한 방법으로 119에 신고할 수 있는 ‘119다매체 신고서비스’ 홍보에 나섰다.
‘119다매체 신고서비스’는 신고자와 119상황요원 간의 영상통화는 물론 문자, 앱에 의한 신고가 가능해 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급상황을 전달할 수 있다.
문자신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 동영상도 첨부 가능하다. 영상통화로 119 신고 접수 시 바로 119상황실로 연결되어 보다 정확한 현장정보를 전파할 수 있다.
스마트폰 앱 신고 방법은 119신고 앱을 다운 받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히 앱 신고의 경우 GPS위치 정보가 119상황실로 전송되어 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등에서도 활용도가 높다.
구재은 예방교육팀장은 “119다매체 신고서비스에 대해 아직 모르는 군민들이 많다”며 “예기치 못한 상황에 닥쳤을 때 도움이 될 수 있도록 교육과 홍보를 지속해나가겠다”고 전했다.
